留言標題：司機原因?qū)е鲁丝褪軅?/p>
留言時間：2021-08-22
留言內(nèi)容：8月22日晚上7點，從集美學村地鐵站坐922路公交車，本人排隊上車，在本人上車時，司機關(guān)車門，導致本人被門夾，手部受傷留血。該司機工號為5918，車牌號為閩DZ7909希望公交集團能給我一個合理的解釋。
回復內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。