留言標(biāo)題：投訴11路公交車司機(jī)
留言時間：2023-02-17
留言內(nèi)容：早上乘坐11路公交車。由于nfc卡讀不上卡造成刷不了，我自覺向前站出一條道讓后面的乘客先刷?？墒?573工號司機(jī)卻態(tài)度不耐煩讓我快點。我想問我都讓后面的人先刷了，我過會恢復(fù)了再刷，有什么問題嗎？？請給我回復(fù)！不要寒了本地人的心?。。?！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。