留言標(biāo)題：被公交車(chē)司機(jī)關(guān)門(mén)夾到
留言時(shí)間：2023-06-19
留言內(nèi)容：6月15日在三興社區(qū)公交站早上7:24分，980路區(qū)開(kāi)往廈門(mén)北站，由于本人在下面打開(kāi)付款碼時(shí)，相隔一兩秒鐘左右和前面那個(gè)人就立馬上去了，然后剛上，公交車(chē)司機(jī)就把門(mén)關(guān)上了，導(dǎo)致整個(gè)身體都被夾到尤其是胳膊，司機(jī)沒(méi)有一點(diǎn)歉意，反而先發(fā)制人反過(guò)來(lái)態(tài)度強(qiáng)硬的說(shuō)我在那玩手機(jī)不知道我要不要上車(chē)，如果我不上車(chē)我離公交車(chē)就二十厘米左右的距離我在那干嘛，等著被剮蹭到嘛，沒(méi)有說(shuō)一句道歉的話，態(tài)度十分惡劣
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。