留言標題:投訴D02019D的M15路公交車司機師傅
留言時間:2023-09-07
留言內容:投訴9月7日,往廈門醫(yī)學院北門站方向,車號閩D02019D的M15路公交車司機師傅,在18:56左右途徑蔡亭路站時不開車門,拒絕讓乘客上車,明明后門還有空間,但卻在確認無人下車時立即關閉車門,徑直開走,讓近10余名乘客白白等待半個小時
回復內容:
您好!公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作,您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實,對服務工作中存在的問題,將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理,歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。