留言標題：投訴
留言時間：2023-09-23
留言內(nèi)容：投訴751號公交車單次乘車私自多次收費，拒絕二次刷卡后禁止我乘車，并出言嘲諷，諷刺顧客一塊錢還斤斤計較，素質(zhì)低下：乘車時間九月23號九點53分
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。
