留言標(biāo)題：792路拒載行動不便老人
留言時間：2023-10-30
留言內(nèi)容：10月30號19點左右，在工業(yè)集中區(qū)站，由廈門北開往內(nèi)厝車場站的792路公交車，一位拄拐杖老太太迎面向此車追趕過去，司機視而不見，故意越過老人且加速駛離該站臺，此行為非常令人寒心，嚴(yán)重影響廈門市容市貌，望嚴(yán)查！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。