留言標(biāo)題：關(guān)于953路公交車?guó)Q笛問題
留言時(shí)間：2024-03-14
留言內(nèi)容：3.14日下午，工號(hào)5685的五星司機(jī)從廈門北發(fā)車前往梧村公交場(chǎng)。期間共計(jì)鳴笛十余次（本人在sm下車，后續(xù)有沒有鳴笛不知道），要么催促前車，要么無故鳴笛。嚴(yán)重違反《廈門市防治機(jī)動(dòng)車輛噪聲污染規(guī)定》，帶來很差的印象。暫時(shí)不通過交管部門舉報(bào)。貴公司是否能按照相關(guān)規(guī)定內(nèi)部予以處理。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。